——访日产(中国)投资有限公司进口车事业部总经理 上远友贵彦

刘鸿仓（以下简称刘）：您心目中的Infiniti是怎样的一个品牌？如何提高其在市场上的认知度和美誉度？

上远友贵彦（以下简称上远）：首先，Infiniti在全球范围都是非常知名的豪华汽车品牌，属于第一阵营。它非常有个性，不但重视设计，还注重性能。同时Infiniti还非常重视客户服务，我们有一套售后服务理念Total Ownership Experience（“致情致盛 完美体验”），这表示我们要为客户提供最高水平的服务。说到品牌建设，它是一个长期的过程，而不是一朝一夕可以完成的。我们要把更多的工作做到实处，比如推出最新的技术、新的设计和概念，并把这些引入中国，努力让客户认识到我们是处在第一阵营的豪华车品牌，亲身感受它们的魅力。

刘：在日系豪华车中，与雷克萨斯和Acura相比，Infiniti有何独特之处？

上远：首先，跟其它日系豪华车品牌相比，虽然不敢说一定有优势，但我们的确有自己的特点，包括我们全新品牌口号——“新灵感 心动力”。在车型设计方面，我们也很有特色，不仅外观圆润、优雅而且动力十分强劲，同时我们还注重车辆内饰和质感的体现。此外，我们的产品基本都是采用后驱或全驱的驱动方式，从技术上讲，它的驱动方式是足够豪华的。所以希望大家有机会到我们的特许经销店亲身感受一下，就会深刻体验到我们与雷克萨斯和Acura的不同。

刘：现在FX50这款车是配置最高的，它的亮点有哪些？

上远：Infiniti FX50这款车确实非常有特点，也是目前我们所有车系中最为豪华和动力最好的车。它的设计理念是跨界，并从内外都进行了全面的改良，包括车身的尺寸和轴距跟以前相比都有所增长。FX50新的发动机最值得一提，它的排量是5.0升，拥有390马力的最大功率以及500牛·米的峰值扭矩，这个水平在全球同类车型中即便不是顶级也是非常具有竞争力的。新发动机由于采用了连续可变气门升程技术，经过测算燃油效率提升了10%。另外全新七速手自一体变速箱等新技术也应用到了FX50上。

刘： Infiniti EX35上采用的Around View Monitor系统，在FX50上作为了标配，那么是不是将来很有可能把Around View Monitor系统作为轿车标准配置？

上远：Around View Monitor全称是全景式监控影像系统。开发这个系统是为了方便用户倒车。在车的体积比较大的情况下，转弯直径也相应增大，可能增加倒车的危险性。至于这一系统以后会不会也运用到轿车系列上，我们暂时还没有这样的考虑。因为目前我们所有的轿车都配备有倒车雷达，应该可以满足用户的日常需要。当然如果消费者希望安装这套系统得呼声很高，我们也会考虑的。

刘： 目前Infiniti的销售服务网络拓展情况如何？

上远：我们目前已经在中国开设了13家Infiniti特许经销店。但是，中国经济增长比较快，豪华车的用户比较多，10多家还是远远满足不了客户的需求。因此，2009年我们会继续加快扩张步伐，争取将经销店数量翻一番……更多内容详见《中国汽车画报》2009年第三期
上远友贵彦 日产(中国)投资有限公司进口车事业部总经理
生于1963年，早稻田大学法学部毕业
1986年4月进入日产汽车公司
1994年12月 亚洲、大洋洲营业部，负责三星项目
1995年7月 韩国事务所（首尔、釜山），负责项目事务局, 三星项目部
1998年7月 南非日产，负责市场、销售以及事业管理
2003年4月 欧洲日产（巴黎），负责事业管理、市场、销售战略
2005年4月 一般海外市场、销售本部，负责商业管理以及泰国、印度尼西亚事务
2007年4月至今 日产（中国）投资有限公司 进口车事业部总经理 负责进口车业务